Qu’est-ce que l’assistance dans les contrats d’assurance ?

Ce qu’on appelle assistance est une offre de la part de votre assurance. Tout d’abord, vous le savez, vous devez être assuré lorsque vous roulez avec votre voiture car en cas de dommage causé, vous êtes assuré et surtout si vous avez causé un dommage à autrui, cette personne sera assurée d’être indemnisée. C’est une protection obligatoire. Lorsqu’on parle d’assistance, c’est une offre que détient votre assurance. En cas de problème vous pouvez directement appeler votre assurance et leur demander l’assistance. Cette assistance est une garantie qui existe dans plusieurs produits comme l’assurance habitation, santé, auto et même lors de vos voyages. Dans ce cas, c’est l’assistance automobile qui nous intéresse. Cette assistance sera optionnelle dans votre contrat d’assurance mais elle est très utile car en cas de sinistre les frais d’assistances peuvent être élevés. Elle apporte donc une aide matérielle et logistique au conducteur en cas de problème. Il faut savoir que les garanties d’assistance varient d’un contrat à l’autre. Et qu’il faut faire attention à l’option que vous signez.

L’action de l’assistance

Effectivement il faut faire attention à ce que couvre l’assistance des assurances et de l’offre. Pour une simple explication, si vous choisissez l’assistance avec une panne de 0km, celle-ci agira peu importe où vous serez à ce moment-là, vous serez dépanné. Si vous choisissez la formule qui dépanne à 50 km, cela signifie qu’en cas de pannes à mois de 50 kilomètres de chez vous, vous ne pourrez pas bénéficier des garanties d’assistance.
De plus, la garantie d’assistance varie d’une compagnie d’assurance à l’autre. Il est important de savoir dans quel cas l’assistance agi : en cas de panne mécanique, d’accident, d’erreur de carburant, de crevaison, problème de clé et bris de glace. Ce sont des faits générateurs, si votre contrat d’assurance couvre ceux-là, alors vous allez bénéficier de la mise en place et de la prise en charge de prestations d’assistance comme le dépannage sur place ou le remorquage de votre véhicule, le rapatriement à votre domicile etc. Dans des contrats d’assurances plus complets vous pourrez prétendre à d’autres prestations tel que la prise en charge des transports, obtenir un taxi de liaison, un véhicule de remplacement etc. Vous pouvez complétez votre contrat des options que vous souhaitez afin d’éviter certains frais onéreux.